Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ a6789

Khi mở tài khoản tại a6789, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ giữa bạn và chúng tôi — bao gồm cách tài khoản hoạt động, giao…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
a6789 Quy định sử dụng dịch vụ a6789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch bị tạm giữ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch (nếu có) để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp ngay trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và nội dung cụ thể. Dùng kênh này khi cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của a6789 để trao đổi chi tiết hơn về quy định rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và chi tiết ví điện tử.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
Lưu giữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định. Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ kèm yêu cầu bằng văn bản.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng a6789

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống phát sinh khi giao dịch.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản yêu cầu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên tài khoản đăng ký. Nếu không khớp, chúng tôi cần xác minh thêm trước khi xử lý.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa trong khi chờ rà soát.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký và sử dụng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm số tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Nếu không chấp nhận điều khoản cập nhật, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.